AIG met à la disposition des clients des consultants disposant d'une grande expérience en matière de gestion de crise, afin de fournir les meilleurs services de prévention des risques et de réponse en cas de crise.
Crisis 24 est un cabinet de conseil spécialisé dans la prévention et la gestion de crise. Créé en 1990, il aide les entreprises à limiter leur exposition aux risques d'enlèvement avec demande de rançon, d'extorsion, de détention arbitraire, d'actes de piraterie, d'évacuation d'urgence et d'atteintes à la sécurité, et à gérer les situations de crise.
En cas d'incident, ces consultants spécialisés dans la gestion de crise garantissent une réponse immédiate, et conseillent l’entreprise ou la famille, pendant toute la durée de l'incident, afin de trouver une issue favorable au problème.
AIG propose un programme de services de prévention à chaque assuré en fonction de ses besoins à l'attention de ses employés, afin qu'ils soient formés au mieux pour éviter et/ou gérer une situation de crise.